파펨의 서비스와 제품은 향수 추천 알고리즘과 자체 브랜드 향수 제품 판매 서비스로 구성된다. 알고리즘 - 파펨의 향수추천 알고리즘인 퍼퓸텔러(Perfume Teller)는 온라인에서 고객의 향기 취향을 분석하여 적합한 향수를 추천하는 기능을 수행하며, 현재까지 43만 번 이상의 추천이 진행되었다. 향수 제품 판매 - 파펨의 24종 향수 제품은 2.5ml, 40ml로 구성되며, 대부분의 소비자 층이 MZ세대(밀레니얼 및 Z세대)이며, 여성 고객 비중이 높다. 향수 추천 서비스 및 향기의 설명을 위해 자체 서비스 및 채널인 www.paffem.me를 운영중이다.